עורך דין סלולרי

בעידן של היום אנו עדים לא פעם לכך כי לא מעט מקרים של מחלוקות בין החברה הסלולארית לבין לקוחותיה מגיעים אל בתי המשפט  לשם ההכרעה בעניין. אם אתם ניצבים בפני מקרה כזה, עליכם לפנות אל עורך דין סלולרי. עורך דין סלולרי הוא עורך דין אשר מטבע הדברים מומחה בתחום התקשורת והוא ילווה את התהליך כולו וייצג אתכם נאמנה ובאופן המקצועי ביותר, תוך שמירה מלאה על האינטרסים שלכם ושלכם בלבד לכל אורך ההליך המשפטי שתצטרכו לעבור. גם אם אתם עומדים לתבוע את חברת הסלולר אשר עימה אתם חתומים על חוזה שירות, מומלץ שתגישו את התביעה באמצעות עורך דין סלולרי אשר בקיא בחוקים ובתקנות בתחום התקשורת יותר מכל גורם אחר שאתם מכירים.

במקרים של תביעות קטנות

עו"ד סלולרי ילווה אתכם  בתהליך של הגשת תביעות קטנות נגד חברה סלולארית. חשוב כי תבינו ששירותיו של עורך דין סלולרי דרושים לכם מכיוון שאתם ניצבים מול תאגיד ענק שמפעיל מחלקות רבות ונעזר בשירותיהם של עורכי דין מובילים בתחום התקשורת. פניה אל עורך דין סלולרי אפילו לשם ייעוץ מקדים להגשת התביעה, תחסוך מכם עוגמת נפש רבה ותאפשר לכם לנצל את החוקים המגנים עליכם בתור לקוחות  של חברה סלולארית.

במקרים של חוב שהצטבר

אם צברתם חוב לחברה סלולארית ואתם מעוניינים להסדיר אותו, אם הוגשה נגדכם תביעה בעקבות החוב או אם החברה הסלולארית טוענת כי הפרתם את אחד מסעיפי ההסכם  שעליו אתם חתומים, מומלץ שלא להיכנס לויכוחים עם החברה הסלולארית, אלא לפנות אל עורך דין סלולרי שיסייע לכם להסדיר כל הנושא.

במקרה של תביעה נגדכם

בכל מקרה שבו מוגשת נגדכם טביעה על ידי החברה הסלולארית, מומלץ שלא לוותר על שירותיו של עו"ד סלולרי. ליווי צמוד של התיק על ידי עורך דין סלולרי יבטיח כי זכויותיכם בתור לקוחות החברה לא יפגעו וכי תצליחו להשיג ניצחון במשפט. עורכי דין אשר מתמחים בתחום הסלולארי יסייעו לכם לנצח בויכוחים הנובעים מהדרישה לתשלום קנסות יציאה וגם כאשר אתם מעוניינים להגיש דרישה לפיצוי כזה או אחר.

חיסכון בעלויות תקשורת – כיצד עושים את זה נכון?

אם גם לכם כמו לרוב הישראלים נמאס לשלם חשבונות עצומים עבור שירותי התקשורת השונים, ואם גם אתם מעוניינים להבין כיצד משיגים חיסכון בעלויות תקשורת, מאמר זה מיועד בראש ובראשונה עבורכם. השגת חיסכון בעלויות תקשורת היא משימה אשר לא מצריכה מכם להתעצבן או לצעוק על נציגי שירות הלקוחות, כל מה שנדרש על מנת להשיג חיסכון בעלויות תקשורת הוא לבצע כמה שיחות טלפון חיוניות והשוואה של נתונים אשר יימסרו לכם בהקשר לכך.

מבררים עם הספקים הקיימים אודות אפשרויות הוזלה

בתור התחלה, על מנת להשיג חיסכון בעלויות תקשורת אנו ממליצים לכם לבצע שיחת טלפון אל שירות הלקוחות של כל ספקי התקשורת אשר מציעים לכם את מרכולתם ולנסות לקבל הצעת מחיר יותר זולה ממה שאתם משלמים כעת. רשמו בפניכם את תוכן ההצעות אשר קיבלתם ואת תנאי המבצע בו מדובר. השוו את העלות אשר שילמתם עד כה ועברו לשלב הבא של תהליך השגת חיסכון בעלויות תקשורת.

משווים את הצעות המחיר של הספקים המתחרים

לאחר סבב טלפונים לכל הספקים אשר עמם אתם עובדים כעת, הגיע הזמן לקבל הצעות מחיר מספקים מתחרים בתחום זה. פנו אליהם טלפונית ובצעו בדיקת עלויות, מדדו את הגובה של חיסכון בעלויות תקשורת אשר תצליחו להשיג במידה ותעברו לחברה המתחרה ועל תשכחו להשוות לא רק את המחיר אלא גם את התנאים אשר בגללם קיבלתם אותם. תנאים אלה כוללים משך זמן התחייבות, תנאי ביטול או תנאי התנתקות מן השירות וסוג השירות אשר תקבלו.

בוחרים בספק חדש

לאחר שקיבלתם את כל הנתונים והשוויתם את המחירים השונים, הגיע הזמן לעבור לשלב הבא בתהליך חיסכון בעלויות תקשורת והוא, בחירת העסקה המשתלמת ביותר עבור הצרכים ואופי השימוש השוטף שלכם. במידה ואין לכם כל חשק או סבלנות לבצע את כל התהליך הדרוש לשם השגת חיסכון בעלויות תקשורת כאלה ואחרות, תוכלו לפנות לאחת מן החברות המקצועיות אשר מספקות שירות זה ומתחייבות להשגת תוצאות אשר לא כל ספק ישתלמו לכם בהמשך הדרך.

שיטות להוזלת חשבונית פלאפון

שינויים אשר קרו בשנים האחרונות על מפת השירותים הסלולאריים והצטרפותן של חברות סלולאר נוספות לשוק העסקי והפרטי, הובילו להבנה כי קיימות שיטות להוזלת חשבונות הסלולאר שלנו על מנת להקל על כולנו עם התקציב החודשי עבור אחזקת מכשירים סלולאריים.

אם בעבר רובנו השלמנו עם הגזרות של החברות הסלולאריות הפועלות ברחבי הארץ, היום אין סיבה לספוג יותר ולנו בתור לקוחות יש כוח די משמעותי בידיים. קחו למשל את חשבונית פלאפון, שכמו כל החשבוניות הסלולאריות היא צבעונית וקלה לקריאה ומציגה את נתוני הצריכה בצורה ברורה, אך האם ידעתם כי אתם יכולים לגרום לה להיראות לגמרי אחרת ?

עשה זאת בכוחות עצמך

היום מאוד מקובל לבצע השוואות בין ספקי השירותים המתחרים. השוואה כזאת וכמה שיחות טלפון עם איש קשר מן החברה יכולה להוזיל לכם את חשבונית הפלאפון שלכם בצורה משמעותית. מספיק שתתעניינו אודות התעריפים החדשים ותוכניות מעודכנות ואתם בדרך הנכונה. חשבונית פלאפון שלכם תיראה אחרת אם תעשו כמה שיחות טלפון מעמיקות, תהיו סובלניים ותשאלו את השאלות הנכונות את אנשי המקצוע, תרשמו את כל הנתונים ותתעקשו על שינוי התוכנית אליה אתם רשומים בשלב זה של המנוי .

השווה עם חבריך

לאחר שפניתם לבירור בחברה סלולארית, נסו להשוות את חשבונית פלאפון שלכם עם חשבונית של כמה מחבריכם, על מנת לקבל את התמונה אודות מה שקורה בשוק הסלולארי וגם לבדוק האם ההצעה לעדכון התעריפים שקיבלתם הנה משתלמת. לא כולנו יודעים להוציא מהחברות הסלולאר את מה שאנחנו רוצים ואם חשוב לכם להשיג את ההוזלה המשמעותית ביותר, הנכם מוזמנים לפנות לחברה שמציעה שירותי בדיקה מקיפים של החשבונות ושל התעריפים .

פנה לחברה מקצועית שחוקרת ומוזילה

חברה אשר מציעה שירותים אלה תפנה במקומכם לחברת פלאפון ותבדוק את חבילת והתעריפים שלכם. תוך כדי כך היא גם תבדוק לעומק את רמת השימוש שלכם והאם ישנה התאמה בינה לבין התוכנית שבה אתם רשומים. זה יחסוך לכם זמני המתנה ממושכים ושיחות טלפון עם נציגים רבים וישיג את התוצאות האופטימאליות .

חשבונית אורנג'

בעידן הסלולר שהתרגש עלינו בשנים האחרונות כולנו מכירים את התופעה –  מגיעה החשבונית החודשית, מחברת הסלולר, ושוב אותה תחושת חוסר אונים למול המסמך המסובך שנגלה לעינינו. לאחרונה, חברת אורנג' החליטה לשים קץ לבעיה והחליטה להפוך את חשבונית אורנג' לפשוטה וברורה, הכול באמצעות מספר צעדים שעשתה לאחרונה. בגדול מדובר בתוכנית אורנג' קליר, שעיקר מטרתה, השקת חבילות פשוטות, ברורות ומשתלמות יותר ללקוח.

יתרונות התוכנית

התוכנית אורנג' קליר בעצם הופכת את חשבונית אורנג' החודשית לברורה יותר, בין היתר בזכות היותה קבועה מראש וללא הפתעות. במילים אחרות, בכל חודש מקבל הלקוח חשבונית ובה פירוט: מסרוני sms, דקות שיחה, גלישה ברשת האינטרנט וכדומה, במחירים קבועים. בנוסף יצוין, כי התוכנית מורכבת מ-6 חבילות, אותן יכולים מגוון הלקוחות להתאים לצרכיהם ורצונותיהם השונים.

יתרונות נוספים

כחלק ממאמצי החברה לספק ללקוח חשבונית אורנג' ברורה ופשוטה, הושם דגש בחברה אף על תוכן וניסוח החשבונית החודשית. כלומר, הנוסח בו כתובה החשבונית מותאם לאדם הסביר ומטה, כך שביטויים מקצועיים ומילים שאינם שגורים בפיו של האדם הפשוט אינם חלק מתוך חשבונית אורנג' החדשה.

בנוסף, המשדרגים את מכשירם או רוכשים חדש בחברת אורנג', עשויים לזכות במחירים אטרקטיביים עבור אחריות ושירותי תחזוקה, והכול כחלק מהתוכנית. התוכנית מעניקה הטבות רבות ומאפשרת לקרוא את חשבונית אורנג' החודשית בקלות, כשהכול כמובן ללא התחייבות מצד הלקוח.

צעד נוסף להבהרת חשבונית אוראנג'

חברת אורנג' אינה שוקטת על שמריה כשממש לאחרונה השיקה תוכנית המשך בשם קליר מאקס. מטרת התוכנית, הנה הענקת אפשרות ללקוחות לקבוע תקרת מקסימום למחיר החודשי על שיחות הסלולר. תוכנית חדשה זו, מסייעת לשמור על חשבונית אורנג' החודשית קבועה וברורה, בזכות שליטתו הגבוהה יותר של הלקוח בהוצאותיו על שיחות במכשיר.

הרעיון של תוכנית קליר מאקס, שכאשר מגיע הלקוח לניצול המקסימום של חבילת המאקס שבחר, יקבל הלה התראה על כך למכשיר הסלולר שלו ו/או למכשירים אחרים. בנוסף, החברה מעניקה ללקוח, המגיע לתקרה, הטבה בדמות יחידות שיחה נוספות במתנה, כך שלא ייאלץ לגלוש מעבר למחיר המקסימלי שנקבע.

יועץ תקשורת

אתם מרגישים שאתם הולכים לאיבוד בתוך סבך הנתונים המופיעים בחשבונית חברת הסלולר המבהילה? לא מבינים מה כתוב בה? אתם יכולים להירגע. יש אור בקצה המנהרה והוא נקרא יועץ תקשורת. מומחים בתחום יצליחו להביא אתכם לכדי חסכון משמעותי בחשבון הסלולר שלכם, וגם יתנו לכם שיעור חשוב מאין כמוהו בקריאת החשבוניות המסתוריות של ספקי הסלולר בארץ למיניהם.

עסקים פורחים

בעלי עסקים רבים מחזיקים במנויי סלולר רבים, ובמספר דומה של מכשירי סלולר. הדבר נעשה אם כהטבה לעובדים, אם כשימוש במכשיר ככלי עבודה, כמו במקרים של אנשי מכירות, מנהלים בחברה ועוד. בדרך כלל מחזר ספק הסלולר אחר עסקים אלו, מאחר והם כר כלכלי פורה מאד. התהליך מתחיל בחוזה התקשרות עם הספק, המבטיח מחירים מיוחדים לחברה, דמי מנוי נמוכים, שיחות לחו"ל במחירים אטרקטיביים ועוד. בעל העסק המרוצה ממהר לחתום על החוזה מבלי שישאל את השאלות הנכונות, ולעתים מבלי שיידע מה הן השאלות הנכונות שיש לשאול אותן.

שואלים את השאלות הנכונות

רק בדיעבד יסתבר לבעל העסק, כי בחוזה ההתקשרות מסומנות כוכביות קטנות רבות, ושורות קטנות עוד יותר, המציינות תנאים נוספים שלא הוזכרו במעמד ההתקשרות עם הספק. אחת מהן היא עלות שיחות לחו"ל במחירים נמוכים, אולם ההגדרה "חו"ל", לא כוללת מדינות מסוימות כמו למשל סין, קוריאה או פרו, שם התעריף אינו רק גבוה, אלא פשוט מופקע. עוד מצוין בשורות הקטנות כי בעל העסק, גם אם אינו מרוצה מהשירות ומעוניין לצאת מההתקשרות עם הספק ולעבור לספק סלולרי אחר, יצטרך לשלם קנסות דרקוניים, המחושבים לפי זמן ההתקשרות המתחיל בכל פעם מחדש, עם שדרוג מכשיר או רכישת מנוי חדש.

המומחים מצילים את המצב עבורכם

יועץ תקשורת מומחה בנבכי החשבוניות המבהילות של ספקי הסלולר, וגם מנחה את בעל העסק כיצד לנתח אותן, כיצד לקרוא את חוזה ההתקשרות, וכיצד להתמקח עם ספק הסלולר. יועץ תקשורת זה הוא חשוב לאין ערוך, מאחר ובעזרתו ניתן להגיע לחסכון משמעותי ביותר של עשרות אלפי שקלים לבעל העסק במהלך השנה.